Conta
Eliminar conta
Última actualização:
Pode eliminar a sua conta das aplicações MECANIX a qualquer momento. A eliminação apaga a sua conta e os dados pessoais associados — não se limita a desactivá-la.
Na aplicação
- 1Abra a aplicação MECANIX e inicie sessão.
- 2Vá a Perfil.
- 3Toque em Eliminar conta.
- 4Confirme a eliminação.
A sua sessão termina de imediato e os seus dados são apagados ou anonimizados no prazo de 30 dias, excepto os que a lei nos obriga a conservar.
Sem acesso à aplicação
Se já não tem a aplicação ou não consegue entrar, envie um pedido para info@carrotec.ao a partir do email associado à conta, com o assunto «Eliminar conta». Podemos pedir-lhe uma confirmação para proteger a sua conta. Concluímos o pedido no prazo de 30 dias.
O que é apagado
- Os dados da conta: nome, email, telefone e palavra-passe.
- As suas viaturas e o histórico associado à sua conta, ou a sua anonimização.
- As fotografias, mensagens e outros conteúdos que enviou.
- Os tokens de notificações e as preferências da aplicação.
O que temos de conservar
A lei obriga-nos a conservar alguns dados mesmo depois de eliminar a conta:
- Facturas, recibos e registos contabilísticos, durante o prazo exigido pela legislação fiscal e comercial angolana.
- Registos necessários para garantias ou litígios em curso, até estarem resolvidos.
Estes dados ficam com acesso restrito e são apagados quando os prazos terminam. Se a sua viatura foi reparada por outra oficina que usa o MECANIX, essa oficina pode manter os registos da reparação nos termos da lei; pode pedir-lhe directamente a sua eliminação.
Colaboradores de oficinas
As contas da MECANIX Technician e da MECANIX Workshop são criadas pela oficina onde trabalha. Pode eliminar a conta na aplicação, pedir ao responsável da oficina ou escrever-nos. Os registos de trabalho, como fichas de obra e tempos, fazem parte dos registos da oficina e podem ser conservados por ela, sem os dados da sua conta.